다나와보다 저렴한 믿을 수 있는 컴스클럽닷컴

Q

서류 및 기타

세금계산서를 분실했는데 어떻게 하나요?

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A

요즘은 전자세금계산서를 이용해서 발급해드리므로 국세청 (홈텍스) 홈페이지에서 확인 하시면 됩니다.

Q

서류 및 기타

세금계산서를 발급받을려고 하는데 어떻게 하면 되나요?

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A

주문하시기 전에 반드시 사업자회원으로 가입을 하셔야 합니다.
일반회원가입시 세금계산서 발급이 불가능합니다.

주문하실 때 세금계산서 발행 버튼을 클릭하셔서 사업자 내용을 기재해주시면 됩니다.

세금계산서는 가입시 등록하셨던 이메일 또는 사업자 내용입력시 입력하신 이메일로
주문후 7일이내에 전송해드립니다.

단, 월마감 이후 다음날 10일 이후에는 세금계산서 발행이 불가능 합니다.

Q

서류 및 기타

세금계산서를 발급신청하면 어떻게 보내주나요?

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A

사업자회원 가입시 등록하셨던 이메일로 전자세금계산서로 발급해 드립니다.

주문처리후 7일 이내로 발급해서 보내드립니다.
저희가 발급한후 이메일로 발급사실을 확인하시거나
국세청 홈텍스에서 발급 내용을 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

Q

적립금

결제하려는데 적립금(마일리지) 사용이 되지 않아요.

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A

적립금은 결제시 바로 적립되지 않으며,
배송완료후에야 적립이 되며 그시점 부터 사용이 가능합니다.
즉, 다음 구매시에 사용가능한 것입니다.

Q

적립금

적립금 사용 유효기간이 있나요?

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A

적립금의 유효기간은 없으며 언제든지 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
단 회원탈퇴시는 적립금을 포함한 모든 혜택이 소멸됩니다.

Q

적립금

적립금은 어떻게 받을 수 있나요?

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A

적립금 혜택이 있는 상품을 구매하면 자동 적립이 됩니다.
또한, 컴스클럽은 택배요금이 수량에 따라 자동 부과되는데 주문 검토 단계에서 과다 부과가 되었을 경우 배송비 차액을 적립금으로 전환하여 드리고 있습니다.

Q

반품/교환/취소/AS

반품이나 환불을 하고난 후에도 구매시 획득한 적립금이 유지 되는지요?

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A

아닙니다.
반품이나 환불을 할 경우는 환불 금액은 고객님이 입금하신 금액이 환불 되므로
적립금은 유지되지 않습니다. 상품구매 이전 적립금액로 되돌아 갑니다.

Q

적립금

적림금만으로 결제가 가능한가요?

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A

가능합니다.
예)구입하시는 제품이 50,000원이고 적립금이 60,000원인 경우 적립금만로 구매하실 수 있습니다.
예)구입하시는 제품이 50,000원이고 적립금이 40,000원인 경우는 적립금 40,000원을 사용하시고,
나머지만 결제해주시면 됩니다.

Q

적립금

다른사람의 아이디로 적립금을 줄수 있나요?

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A

적립금은 다른사람의 아이디로 이전되지 않으며,
여러 아이디의 적립금을 합하여 사용 되지 않습니다.

Q

적립금

적립금 자동소멸 시기는 언제인가요?

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A

저희 쇼핑몰에서는 별도의 적립금 유효기간은 없습니다.
언제든지 사용가능합니다.
추후, 적립금 제도가 변경될때 유효기간이 새로이 적용될 수도 있습니다.

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